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Fidelización de Clientes - El Faro De Tu Ciudad

Fidelización de Clientes

El Corte Inglés, Carrefour, Repsol, Ikea, NH Hoteles, Volskwagen, Starbucks, McDonalds.

 ¿Qué tienen en común estas empresas?.

Que son grandes empresas y todas tienen un programa de fidelización de clientes.

Te preguntaras porque estas grandes empresas invierten cientos de miles de euros al año en sus programas de fidelización.

La respuesta es muy simple, porque son tremendamente rentables.

AHORA TU COMERCIO TAMBIEN PUEDE TENER EL TUYO

¿Cuantas veces al echar gasolina a tu coche has elegido una gasolinera concreta porque ganas puntos?.

¿Porque no haces lo mismo para que tus clientes compren con más frecuencia en tu negocio?, ¿Porque no le das un motivo más para volver a tu negocio?.

Si tienes un comercio independientemente de la situación de tu negocio este un momento fantástico para iniciar un programa de fidelización por puntos porque ahora si hay un programa de fidelización por puntos adaptado a ti, adaptado al pequeño y mediano comercio, adaptado a tu negocio.

Incrementa tus ventas y premia a tus clientes regalando PUNTOS por las compras en tu establecimiento, el Programa de Fidelización por puntos El Faro De Tu Ciudad te va a ayudar a conseguir, retener y fidelizar a tus clientes, Al consumir en tu negocio tus clientes ganaran puntos que podrán canjear por regalos, viajes y experiencias.

COMO FUNCIONA

Incrementa tus ventas y premia a tus clientes regalando PUNTOS CANJEABLES POR REGALOS, VIAJES Y EXPERIENCIAS por las compras en tu establecimiento y da a tus clientes acceso a al menos una oferta exclusiva por ser usuario de la APP el Faro De Tu Ciudad

El Programa de Fidelización por puntos El Faro De Tu Ciudad te va a ayudar a conseguir, retener y fidelizar a tus clientes.

Dispondrás de un panel de control donde controlar la ficha de tu negocio en la APP El Faro De Tu Ciudad, desde tu panel de control puedes editar los datos de tu negocio, definir las ofertas exclusivas para los clientes que tengan la APP, crear cupones de sellos etc.

Podrás controlar los puntos que das a tus clientes por comprar en tu negocio, saber quiénes son los usuarios referidos por ti que han descargado la APP por tu negocio. Quien está consumiendo los cupones de sello etc.

Los usuarios podrán consultar el mapa geolocalizador y a la vez de que se entera de los productos y servicios de tu negocio, sabe que si consume en tu negocio gana puntos canjeables por regalos y experiencias.

CATALOGO DE REGALOS

En nuestro Catálogo de regalos tus clientes encontraran una gran variedad de regalos y experiencias, desde la misma APP pueden ver los puntos que tiene, los regalos disponibles y APP pueden canjear los puntos para conseguir los regalos.

FIDELIZAR CLIENTES ES MUY RENTABLE PARA TU NEGOCIO TE LO DEMUESTRO CON NUMEROS

La probabilidad de vender a un cliente fidelizado es de entre un 60% al 70%, frente al 5%  a 20% de vender a un cliente nuevo. Es mucho más fácil que compre un cliente fiel, que un cliente nuevo y la diferencia así lo refleja

El ticket medio de compra de un cliente fidelizado es un 50% superior al de un cliente nuevo. No solo hay más posibilidades de que un cliente fidelizado compra antes que un cliente nuevo, es que además compras por más cantidad

Que los clientes fidelizados consuman un 5% más, aumenta los beneficios entre un 25% y un 95% dependiendo del marguen comercial de cada negocio. Eso significa que tu programa de fidelización de clientes puedes llegar a prácticamente a duplicar tus beneficios

El 15% de los clientes más fieles contribuyen al 60% de las ventas de una empresa. Esa es una cuenta que puedes hacer tu mismo, son un reducido número de clientes fieles los que realmente aportan más a tu negocio, con un programa de fidelización de clientes lo que haces es aumentar ese número de clientes fieles, disparando así tus beneficios.

Hasta el 80% de tus clientes fidelizados pueden convertirse en embajadores de tu marca, que tus clientes se conviertan en un embajadores de tu marca es lo mejor que le puede pasar a tu negocio, esos son los clientes que hablan bien de ti, a sus amigos, a su familiares en sus redes sociales y esa es la mejor publicidad que puedes tener, absolutamente efectiva y gratis, así que cuantos más clientes fidelizados tengas, más embajadores de tu marca tendrás, que compraran más y te traerán más clientes, que a su vez pueden volverse clientes fidelizados y ser embajadores de tu marca y crear así un circulo virtuoso.

La adquisición de un cliente nuevo, cuesta entre 5 y 8 veces más que la retención de un cliente fidelizado. Lógicamente en tu negocio tienes que invertir en las dos cosas, fidelización de clientes y adquisición de clientes nuevos, pero ya sabes que es lo que te va a salir más caro.

En resumen, UN CLIENTE SATISFECHO COMPRA MÁS Y TRAE MAS CLIENTES

Adhiere tu negocio al programa de fidelización por puntos El Faro De Tu Ciudad, y vende mucho más de la forma más inteligente, al igual que las grandes empresas tu negocio también puede tener un programa de fidelización por puntos.

Ventajas para tu negocio:

✅  Premias su compromiso y lealtad, tu cliente se sentirá apreciado y satisfecho, ya que su fidelidad será premiada mediante, regalos, viajes y experiencias, ofertas y descuentos exclusivos.

✅  No necesitan recurrir a las tradicionales tarjetas plásticas. Tu cliente solo tiene que descargar nuestra APP EL FARO DE TU CIUDAD, registrase, introducir tu código de negocio y entrar en la ficha de tu negocio y después de consumir darle al botón de “Reclamar Puntos”, lo cual genera un código QR que puedes escanear para darle sus puntos a tu cliente.

✅  Tu cliente podrá canjear sus puntos en un catálogo creciente de regalos, viajes y experiencias.

✅  Al tratarse de un sistema de Fidelización a nivel Nacional, no asumes el precio que costaría implantar un sistema de fidelización individual y los costes que generarían la gestión del mismo.

✅  Tus clientes acumulan puntos de todos los comercios adheridos en todo el territorio nacional, con lo que pueden obtener los Regalos, viajes y experiencias de una forma rápida y cómoda.

✅  Tú elijes cuantos con cuantos puntos premias a tus clientes, puedes premiar con un punto por cada euro de compra, o dar un punto cada dos euros de compra, o la proporción que quieras, tú elijes.

✅  El Faro De Tu Ciudad es el único programa de fidelización por puntos que te premia por usarlo, cuando un usuario referido por ti canjea un regalo del catalogo de regalos ganas dinero, aunque hayan ganado los puntos consumiendo en otro negocio.

Tus clientes tienen 2 alicientes más para comprar en tu negocio:

Al consumir e tu negocio, tus clientes ganan puntos canjeables por regalos, viajes y experiencias.

 Las ofertas exclusivas que tienes para ellos y que puedes cambiar tu mismo desde tu panel de control

 

¿Dónde van a consumir tus clientes ahora?

¿Dónde ganan puntos canjeables por regalos o donde no se los dan?

ESCALA TU NEGOCIO A UN NUEVO NIVEL

Enamorar a tus clientes… ¡ESTÁ EN TUS MANOS!

TARIFAS

Modalidad Premium Plus

Modalidad Premium

Modalidad Básica
Acceso al panel de Control Acceso al panel de Control Acceso al panel de Control
Inclusión en primer lugar en el carrusel de portada de su localidad Inclusión después de los Premium Plus en el carrusel de portada de su localidad No salen en portada
Inclusión en los primeros lugares en el listado de negocios de su localidad Inclusión después de los Premium Plus en el listado de negocios de su localidad Inclusión después de los Premium en el listado de negocios de su localidad
Destacados en color ORO en el mapa de negocios Destacados en color AZUL en el mapa de negocios Color GRIS en el mapa de negocios
Puede crear cupones de sellos Puede crear cupones de sellos Puede crear cupones de sellos
Pueden organizar sorteos en la APP Pueden organizar sorteos en la APP No pueden organizar sorteos en la APP
Pueden difundir noticias u ofertas a través de las redes Sociales de la APP Pueden difundir noticias u ofertas a través de las redes Sociales de la APP No pueden difundir noticias u ofertas a través de las redes Sociales de la APP
Notificaciones Push locales con acceso directo a la ficha de su negocio en la APP Notificaciones Push locales sin acceso directo a ficha de su negocio en la APP No pueden hacer Notificaciones Push
Coste por punto otorgado a un usuario: 0,03€ Coste por punto otorgado a un usuario: 0,03€ Coste por punto otorgado a un usuario: 0,03€
Ganan 0,10€ por cada 100 puntos canjeados por usuarios referidos Ganan 0,10€ por cada 100 puntos canjeados por usuarios referidos Ganan 0,10€ por cada 100 puntos canjeados por usuarios referidos
PRECIO DE ALTA Y MANTENIMIENTO

250€ €/año +IVA

PRECIO DE ALTA Y MANTENIMIENTO

150 €/año +IVA

PRECIO DE ALTA Y MANTENIMIENTO

100 €/año + IVA

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